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(1)严格按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量。
(2)严把配件质量关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
(3)服务热线24小时有人值勤,20分钟内做出回应。修理车间及前台接待节假不歇息,保证用户随到随修;
树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。不夸张毛病,根绝乱收费。
(5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为
您的机器排除毛病,力求当天完结修理。
(6)经我中间(三星洗衣机修理中间)修理的机器一概实施保修,保修期为12个月,在保修期内如因维修质量
或更换配件质量出现问题,我中间担任返修
1.树立顾客第一的原则
3.坚决维护商场的整体形象
4.售后服务由售后服务中心处理,顾客投诉的由投诉处处理
本公司将时间竭诚为您服务。为您服务!
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