400电话只被叫主动外呼即诈骗
以400开头的电话是通讯运营商专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，为了提高客户服务质量，国内大型企业基本都开通了400电话作为客户服务热线。然而，一些犯罪分子利用广大群众对400电话的信任，搭建400电话平台或使用任意显号软件，显示银行等大型正规企业的400号码行骗，一些人一不留神就中了招。
2014年10月30日下午，南京市民敬某接到一个陌生电话，对方告诉他，国家现在对房屋买卖进行调控，要退1300余元税款给他，具体事项请拨打税务局服务热线4006310081进行了解。敬某拨通电话后，对方以交手续费等其他费用为由让其到附近银行汇款。敬某即赶到银行自动取款机前，按照对方电话指示进行操作，将其银行，卡内的9000多元钱汇至对方账户后才发现被骗。
一天后，徐州市民赵某接到一个显示为400开头的电话，对方称赵某不久前在网上买的毛衣，因工作人员操作失误，导致其银行，卡要被扣钱，必须赶紧采取措施避免损失。赵某随即按照对方在电话中的要求进行操作，共给对方汇款19000元。
11月1日，苏州市民丁某接到号码为中国银行客服热线400开头的电话，称其信用，卡可以提升信用额度，让其提供信用，卡卡号、注册日期和信用，卡背面的3位识别码。丁某按对方要求提供相关信息后，很快收到了“95566”发来的确认短信，丁某又按对方要求将该交易确认码提供给对方，很快发现信用，卡被消费900余元。
2015年1月5日，关于400的骗局又出现升级版，采用了“短信+电话+网站”的组合模式。1月6日，南京市秦淮区警方官，方微信收到市民许小，姐求助，许小，姐称自己遇到了高级组合骗术，希望警方对此类伎俩予以揭穿，以防更多人上当。
电话那头，先是对航班延误深表歉意，然后要求许小，姐登录其官，网填报银行，卡的相关信息，将其补助打到卡上。挂断电话后，许小，姐收到了热线发来的有“官，网”链接的短信。这时的许小，姐对此事深信不疑，马上就通过网站中的链接进入了所谓的东航官，网，在填了一系列个人信息后，被骗走4000余元。
江西舜鑫投资管理有限公司介绍，这类诈骗因为涉及到市民个人信息的泄露，所以有较强的迷惑性。市民购买机票应通过官，方网站、官，方客服电话、机票代售点等正规途径。不要轻信“400”开头的客服电话，切勿使用搜索引擎点击到钓鱼票务网站。在收到类似“航班取消、航班变动、机票退签改签”等内容短信时，应通过航空公司客服电话、机场客服电话等多方渠道核实，不要盲目轻信来路不明的信息，更不要按照对方的要求转账。
江西舜鑫投资管理有限公司提醒：正规大型企业单位400热线电话，只作为被叫使用，不会用作主叫外呼，而政府机关则不会使用400电话作为服务热线，所以，平时接到以“400”开头的号码，不是广告推销电话就是诈骗电话，对付它们好好的办法就是挂掉电话。
